3329 kết quả phù hợp với "bảo hiểm"
Mũ bảo hiểm có thực sự 'bảo hiểm'?
Nghiên cứu ở hầu hết các quốc gia trên thế giới đã chứng minh đội mũ bảo hiểm đạt chuẩn có thể giúp giảm tỉ lệ tử vong từ 42% và giảm tỉ lệ thương tật nặng tới 69% trong trường hợp không may gặp tai nạn. Tuy nhiên nhiều người vẫn đang đánh cược với chính sự an toàn của bản thân mình khi tham gia giao thông với các loại mũ bảo hiểm chất lượng kém.
Không đội mũ bảo hiểm nguy hiểm khôn lường
Mặc dù đã có quy định về việc bắt buộc đội mũ bảo hiểm đối với người tham gia giao thông bằng phương tiện xe máy, xe điện. Tuy nhiên, nhiều người dân, mà chủ yếu là học sinh, sinh viên vẫn chủ quan không đội mũ bảo hiểm. Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức vẫn thường xuyên tiếp nhận các trường hợp tai nạn giao thông, chấn thương sọ não do không đội mũ bảo hiểm hoặc đội mũ kém chất lượng.
Bảo vệ quyền lợi bảo hiểm cho người lao động
(HanoiTV) - Tính đến hết tháng 8/2022, tổng số nợ BHXH, BHYT trên địa bàn Hà Nội đã lên tới hơn 5.000 tỷ đồng. Để giải quyết tình trạng này, thành phố đã lập 3 tổ công tác tiến hành thanh tra tại 105 đơn vị nợ bảo hiểm kéo dài.
"Bẫy" hợp đồng trong mua bảo hiểm
Trong những năm qua, sự phát triển nóng của kênh phân phối bảo hiểm qua ngân hàng - Bancassurance đã bộc lộ nhiều bất cập. Các cuộc xung đột giữa khách hàng với doanh nghiệp bảo hiểm và ngân hàng xuất hiện ngày càng nhiều. Các tranh chấp chủ yếu xuất phát từ các hợp đồng bảo hiểm nhân thọ liên kết đầu tư, dòng sản phẩm tăng trưởng nhanh trong những năm gần đây.
Vấn đề nợ đọng Bảo hiểm xã hội
Hiện cả nước có gần 2,8 triệu lao động bị nợ đọng, trốn đóng BHXH, trong đó có tới hơn 200.000 lao động bị nợ BHXH khó đòi. Nợ BHXH vẫn là thực trạng nhức nhối từ năm này qua năm khác. Hết tháng 10/2023, toàn Thành phố có 85.978 đơn vị chậm đóng (với 1.203.240 lao động), tổng số tiền chậm đóng BHXH, BHYT là trên 5.439 tỷ đồng. Để đảm bảo quyền lợi cho người lao động thì Bảo hiểm xã hội Thành phố đã có nhiều giải pháp hạn chế tình trạng nợ đọng bảo hiểm.
Tràn lan mũ bảo hiểm kém chất lượng
Sử dụng tùy tiện và nhận thức chưa đúng về mũ bảo hiểm là một trong những nguyên nhân dẫn tới việc mũ kém chất lượng, giả nhãn hiệu, đội lốt mũ thời trang bày bán tràn lan trên thị trường.
Sắp thanh tra 10 doanh nghiệp bảo hiểm
Từ nay đến hết năm, Bộ Tài chính sẽ thanh, kiểm tra 10 doanh nghiệp bảo hiểm, trong đó thanh, kiểm tra 6 doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ, 4 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ. Thông tin này được đưa ra tại phiên họp báo Chính phủ thường kỳ vừa diễn ra.
'Vá' lỗ hổng hoạt động bán bảo hiểm
Sau hàng loạt lùm xùm về bảo hiểm nhân thọ thời gian qua, Bộ Tài chính đề xuất thay đổi, bổ sung nhiều quy định, nhằm “vá” lỗ hổng ngành bảo hiểm, góp phần bảo vệ quyền lợi khách hàng.
Thị trường bảo hiểm tiếp tục tăng trưởng
Bộ Tài chính cho biết tính đến cuối tháng 5, tổng tài sản các doanh nghiệp bảo hiểm ước đạt hơn 855 nghìn tỷ đồng, tăng 12% so với cùng kỳ năm trước.
Mũ bảo hiểm gắn bộ lọc không khí
Mũ bảo hiểm của thương hiệu Shellios Technolabs (Ấn Độ) gắn bộ lọc và một chiếc quạt phía sau có thể loại bỏ hơn 80% chất ô nhiễm trong không khí. Theo Shellios Technolabs, chiếc mũ bảo hiểm này có tên Puros và là mũ bảo hiểm đầu tiên có khả năng lọc không khí.
Tràn lan mũ bảo hiểm kém chất lượng
(HanoiTV) – Quy định bắt buộc phải đội mũ bảo hiểm khi tham gia giao thông đã đi vào đời sống, thay đổi ý thức và hành động của người dân, kéo giảm mức độ chấn thương khi không may xảy ra va chạm. Thế nhưng tình trạng không đội mũ bảo hiểm hoặc đội mũ bảo hiểm giả, mũ kém chất lượng vẫn đang diễn ra phổ biến ở nhiều nơi.
Bảo hiểm Y tế cho người có HIV
(HanoiTV) - Kể từ ngày 8/3/2019, việc cấp phát thuốc ARV cho người có HIV trên địa bàn cả nước đã chính thức được quỹ Bảo hiểm Y tế chi trả. Những bệnh nhân đầu tiên ở Hà Nội cũng đã được cấp thuốc. Để đáp ứng tốt nhất nhu cầu và nguyện vọng chính đáng của người có HIV, từ một vài năm trước, Hà Nội đã triển khai nhiều giải pháp để hỗ trợ tối ưu cho người bệnh khi tham gia mua thẻ BHYT.
Phí bảo hiểm container tăng cao kỷ lục
Phí bảo hiểm cho tàu và hàng hóa đã tăng vọt sau các cuộc tấn công của lực lượng Houthi tại Yemen vào những con tàu chở hàng lưu thông trên Biển Đỏ.
Lao động hưởng bảo hiểm thất nghiệp giảm
Trong ba tháng đầu năm, BHXH Việt Nam đã chi chế độ trợ cấp và hỗ trợ học nghề ngắn hạn cho hơn 154.000 người hưởng bảo hiểm thất nghiệp, giảm gần 2.000 người so với cùng kỳ năm trước.
Đảm bảo 100% người cao tuổi có thẻ Bảo hiểm y tế
Phó thủ tướng Trần Hồng Hà yêu cầu Bộ Y tế có giải pháp phù hợp đảm bảo 100% người cao tuổi có thẻ Bảo hiểm y tế; chỉ đạo, hướng dẫn các địa phương triển khai thực hiện kế hoạch chăm sóc sức khỏe ban đầu cho người cao tuổi.
Quyền lợi của người mua bảo hiểm xe máy chưa được đảm bảo
Từ nhiều năm qua, bảo hiểm xe máy là loại bảo hiểm bắt buộc theo quy định của nhà nước. Tuy nhiên, mới đây khi góp ý vào dự thảo Nghị định về bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới, Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) đã đề nghị Bộ Tài chính cân nhắc loại bỏ quy định này. Vấn đề này đã thu hút sự chú ý của dư luận với nhiều ý kiến trái chiều.
Giá khám bệnh bảo hiểm y tế tăng 10%
Thông tư 22 của Bộ Y tế vừa ban hành quy định thống nhất giá dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế giữa các bệnh viện cùng hạng trong toàn quốc và hướng dẫn áp dụng giá, thanh toán chi phí khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế trong một số trường hợp. So với mức giá cũ, giá khám bệnh mới cao hơn khoảng 10%. Theo các bệnh viện, số tiền tăng thêm này sẽ giúp các viện bổ sung nguồn thu để cao nâng chất lượng dịch vụ.
Có nên rút bảo hiểm xã hội một lần?
Việc quyết định rút BHXH, người lao động mất đi cơ hội được cấp thẻ bảo hiểm y tế miễn phí, số tiền nhận về thấp hơn so với số tiền đã đóng vào quỹ bảo hiểm xã hội, mất đi lương hưu hằng tháng. Theo BHXH Việt Nam, để tránh phải rút BHXH một lần do những khó khăn trước mắt, người lao động hoàn toàn có thể bảo lưu thời gian đóng BHXH.
Bán chéo bảo hiểm qua ngân hàng giảm mạnh
Bán chéo bảo hiểm qua ngân hàng giảm tốc sau giai đoạn "bùng nổ" và đang có sự dịch chuyển khắt khe, lành mạnh hơn.
92% dân số có thẻ Bảo hiểm y tế
Bảo hiểm xã hội Việt Nam khẳng định, việc tham gia Bảo hiểm y tế mang lại rất nhiều lợi ích thiết thực cho người dân, nhất là các gia đình có mức thu nhập thấp khi không may bị đau ốm đau, bệnh tật.
Tiện lợi thẻ bảo hiểm y tế điện tử
Công dân có thẻ căn cước gắn chíp có thể tích hợp thông tin thẻ bảo hiểm y tế của mình trên dữ liệu quốc gia. Khi đi khám bệnh không cần phải mang theo thẻ bảo hiểm y tế giấy nữa.
Thay đổi thời hạn đóng bảo hiểm thất nghiệp
Bảo hiểm xã hội Việt Nam cho biết, từ tháng 4/2023, người sử dụng lao động phải đóng bảo hiểm thất nghiệp và trích tiền lương của người lao động hằng tháng để đóng cùng một lúc vào quỹ Bảo hiểm thất nghiệp.
Mập mờ tư vấn bán bảo hiểm nhân thọ
Những ngày qua, sự việc một diễn viên lên mạng xã hội chia sẻ về nguy cơ mất hơn 2 tỷ đồng tiền bảo hiểm nhân thọ vì không đọc kỹ hợp đồng đã khiến nhiều khách hàng hoang mang, lo lắng. Đây là một thực tế khá phổ biến bởi không phải khách hàng nào khi đặt bút ký cũng có thể khẳng định mình đã nắm rõ hết các thông tin được ghi trong hợp đồng.
Bảo hiểm - Thay đổi để lấy lại niềm tin
Về bản chất, bảo hiểm là một sản phẩm văn minh, đã phát triển qua thời gian dài trên thế giới. Thế nhưng tại Việt Nam, chính vì những cách làm méo mó trong thời gian qua, mà nhiều người đã không thiện cảm với bảo hiểm. Để lấy lại niềm tin cho khách hàng, ngành bảo hiểm nói chung và các đại lý bảo hiểm nói riêng cần nỗ lực thay đổi, vá các lỗ hổng.
Nhiều người du Xuân không đội mũ bảo hiểm
Thời tiết dịp Tết Quý Mão năm nay khá thuận lợi cho người dân đi du Xuân. Tuy nhiên, nhiều người xuất hiện tâm lý chủ quan, cho rằng ngày Tết vắng vẻ, đường thông hè thoáng, nên thản nhiên vi phạm luật như vượt đèn đỏ, hay không đội mũ bảo hiểm khi tham gia giao thông.
Gia tăng tình trạng nợ bảo hiểm xã hội
Hiện nay, tình hình sản xuất, kinh doanh có nhiều khởi sắc, tuy nhiên do ảnh hưởng trước đó của dịch COVID-19, nhiều doanh nghiệp tạm ngừng hoạt động, dẫn đến tình trạng lao động phải nghỉ việc. Nợ bảo hiểm xã hội vẫn đang là vấn đề nhức nhối.
Đổi rác lấy bảo hiểm y tế tại Nigeria
Anh Jerome Ngutor bị đau dạ dày dai dẳng, đây là một căn bệnh phổ biến đối với nhiều người Nigeria và đa phần không có đủ tiền để đi khám. Đến một ngày, anh nghe nói về một ý tưởng mới để có được bảo hiểm y tế bằng cách thu thập phế liệu và đổi lấy tiền, anh đã thử.
Giám sát chặt tình trạng 'ép' mua bảo hiểm
Bộ trưởng Bộ Tài chính vừa có văn bản yêu cầu các đơn vị liên quan đẩy mạnh công tác quản lý, giám sát hoạt động thị trường bảo hiểm, tiến hành thanh tra, kiểm tra các công ty bảo hiểm, bao gồm cả các đại lý bảo hiểm, môi giới bảo hiểm. Đặc biệt, không để tiếp tục xảy ra tình trạng doanh nghiệp bảo hiểm liên kết với ngân hàng ép buộc khách hàng tới giao dịch phải mua bảo hiểm mới cho vay vốn.
Bảo vệ giới trẻ trước hiểm họa ma túy
(HanoiTV) - Những tưởng nghiện ma túy là đặt dấu chấm hết cho cuộc đời, thế nhưng có những câu chuyện thực tế cho thấy nếu có sự quyết tâm của cá nhân, sự đồng hành của gia đình, đặc biệt là được trang bị đủ kiến thức về tác hại của cái chết trắng này thì người nghiện ma túy hoàn toàn có thể vượt qua.
Bảo vệ gia đình trước hiểm họa bệnh tật
"Từ ngày anh bị ung thư dạ dày, gia đình tôi bước vào một cuộc chiến sống còn. Ba năm xem bệnh viện là nhà, anh uống thuốc nhiều hơn ăn cơm. Tài chính dần cạn kiệt nhưng nhìn thấy anh còn bên mình và các con, tôi được tiếp thêm hy vọng".
Bảo vệ gia đình trước hiểm họa bệnh tật
"Từ ngày anh bị ung thư dạ dày, gia đình tôi bước vào một cuộc chiến sống còn. Ba năm xem bệnh viện là nhà, anh uống thuốc nhiều hơn ăn cơm. Tài chính dần cạn kiệt nhưng nhìn thấy anh còn bên mình và các con, tôi được tiếp thêm hy vọng".
Thông tuyến khám chữa bệnh bảo hiểm y tế
(HanoiTV) - Hiện nay, theo Luật Bảo hiểm Y tế (BHYT) sửa đổi, Quỹ BHYT sẽ thanh toán 100% chi phí đối với những đối tượng khám chữa bệnh ở bệnh viện tuyến huyện, trạm y tế xã, phường trong cùng địa bàn tỉnh. Việc thông tuyến khám chữa bệnh BHYT là bước tiến rất quan trọng nhằm hướng đến mục tiêu mang lại quyền lợi tối đa cho người tham gia BHYT, sự hài lòng cho người bệnh ở tuyến dưới, để từ đó khuyến khích người dân tham gia BHYT.
Cấm ngân hàng bán bảo hiểm kèm khoản vay
Tại phiên chất vấn và trả lời chất vấn của Ủy ban Thường vụ Quốc hội sáng nay, Bộ trưởng Tài chính Hồ Đức Phớc cho biết hiện luật đã cấm nhà băng bán bảo hiểm liên kết đầu tư trước và sau 60 ngày khi giải ngân khoản vay.
Nguy cơ bội chi Quỹ Bảo hiểm Y tế
Theo Bảo hiểm Xã hội Việt Nam, quý I-2024, cả nước có hơn 90 triệu người tham gia bảo hiểm y tế (BHYT). Số lượt khám, chữa bệnh và số chi BHYT tiếp tục tăng cao, lần lượt là 5,28% và 12,64%.
Mức đóng bảo hiểm y tế sẽ tăng lên
"Nghiên cứu tiếp tục tăng mức đóng bảo hiểm y tế theo lộ trình phù hợp với ngân sách nhà nước, khả năng chi trả của Nhân dân" là yêu cầu của Thủ tướng Chính phủ trong Quyết định 281 vừa được ký ban hành hôm 05/4/2024.
Bảo hiểm xã hội tự nguyện – Lá chắn bảo vệ lao động tự do
(HanoiTV) – Sáng 27/11, đồng loạt các quận, huyện của thành phố ra quân tuyên truyền về chính sách bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế trên nhiều tuyến phố.
Bảo hiểm thất nghiệp - điểm tựa cho người lao động
Không chỉ góp phần chia sẻ kịp thời khó khăn với người lao động khi không may mất việc làm, mà bảo hiểm thất nghiệp còn hỗ trợ họ nhanh chóng quay trở lại thị trường lao động. Vậy những lợi ích thiết thực nào từ chính sách bảo hiểm thất nghiệp đã thu hút ngày càng nhiều người tham gia?
Số người rút bảo hiểm xã hội một lần tăng
Theo Ban Thực hiện chính sách Bảo hiểm xã hội (Bảo hiểm xã hội Việt Nam), tỷ lệ rút bảo hiểm xã hội một lần ngày càng tăng và tăng nhanh hơn so với tỷ lệ người tham gia bảo hiểm xã hội.
Hồ sơ đề nghị hưởng bảo hiểm thất nghiệp giảm
Theo thống kê của Sở LĐ-TB&XH Hà Nội, số người không có việc làm, hưởng bảo hiểm thất nghiệp 8 tháng năm nay giảm hơn 12% so với cùng kỳ năm 2022.
Hà Nội phấn đấu bao phủ bảo hiểm toàn dân
Sáng 25/11, Bảo hiểm xã hội thành phố phối hợp với Bưu điện thành phố tổ chức lễ ra quân truyền thông vận động người dân tham gia Bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế hộ gia đình. Đây là đợt ra quân thứ 3 trong năm nay của 2 đơn vị, phấn đấu đến cuối năm, tỷ lệ bao phủ Bảo hiểm y tế đạt 93,5%; số người tham gia Bảo hiểm xã hội tự nguyện đạt 2% lực lượng lao động trong độ tuổi.
Tính nhân văn của chính sách bảo hiểm y tế
Giảm gánh nặng chi phí khám chữa bệnh cho người tham gia bảo hiểm chính là lợi ích thiết thực của bảo hiểm y tế. Bởi vậy tấm thẻ bảo hiểm y tế có giá trị an sinh xã hội và nhân văn, đặc biệt đối với người bị bệnh hiểm nghèo.
Nỗ lực phát triển bảo hiểm xã hội tự nguyện
Tại Việt Nam, việc thực hiện bảo hiểm xã hội (BHXH) cho mọi người lao động, thông qua việc mở rộng độ bao phủ và nâng cao hiệu quả của chính sách BHXH tự nguyện đã góp phần quan trọng không chỉ cho sự phát triển kinh tế mà còn nhằm mục tiêu ổn định xã hội và an sinh cho mọi người dân. Chính vì vậy, trong thời gian tới, cần phát huy hơn nữa vai trò của Nhà nước trong việc phát triển đối tượng cũng như nâng cao hiệu quả của chính sách BHXH tự nguyện.
Thanh toán Bảo hiểm Y tế theo giá dịch vụ
Từ ngày 4/12, nhiều chính sách mới về bảo hiểm y tế (BHYT) theo Nghị định số 75 của Chính phủ chính thức có hiệu lực thi hành, mang đến nhiều quyền lợi cho người tham gia, thụ hưởng chính sách. Trong đó, nguyên tắc thanh toán BHYT căn cứ vào giá dịch vụ.
Bảo hiểm thất nghiệp bổ sung thêm nhiều quy định
Sắp tới, nhiều chính sách bảo hiểm thất nghiệp sẽ được định chế vào Luật Việc làm (sửa đổi). Đặc biệt, người quản lý doanh nghiệp, điều hành hợp tác xã, người lao động có giao kết hợp đồng xác định thời hạn từ 1 tháng trở lên đều có thể là đối tượng tham gia bảo hiểm thất nghiệp.
Thanh tra các doanh nghiệp nợ bảo hiểm xã hội
Trước thực trạng nợ bảo hiểm xã hội (BHXH) có diễn biến ngày một phức tạp, Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội cho biết, năm nay Bộ sẽ tập trung cao điểm thanh tra, kiểm tra xử lý các vi phạm về BHXH. Hiện Hà Nội là một trong những tỉnh, thành đầu tiên đã lập đoàn thanh tra liên ngành về vấn đề này.
Doanh số và trách nhiệm của tư vấn bảo hiểm
Việc tư vấn không rõ ràng giữa nhân viên tư vấn bảo hiểm và khách hàng đã dẫn đến những sự vụ như thời gian qua, khiến niềm tin vào bảo hiểm nhân thọ, cũng như nhân viên tư vấn bảo hiểm bị "lung lay" nghiêm trọng. Một tư vấn bảo hiểm phải có trách nhiệm ra sao và tại sao, tư vấn thường vượt quá những gì có trong hợp đồng... điều này sẽ được phân tích trong phóng sự sau.
Thường Tín đẩy mạnh tuyên truyền bảo hiểm tự nguyện
Bảo hiểm xã hội huyện Thường Tín (Hà Nội) vừa tổ chức hội nghị tuyên truyền, vận động người dân tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế hộ gia đình tại xã Duyên Thái.
Mũ bảo hiểm đầu tiên tích hợp đèn báo phanh
Với những người đi xe máy, chiếc mũ bảo hiểm là vật dụng không thể thiếu. bên cạnh tác dụng bảo vệ đầu, mũ bảo hiểm giờ đây còn được tích hợp hàng loạt công nghệ hiện đại giúp tăng thêm tính tiện dụng cũng như khả năng an toàn. Và đây là chiếc mũ bảo hiểm có tích hợp đèn phanh đầu tiên trên thế giới.
Hà Nội nợ bảo hiểm xã hội 1509 tỷ đồng
Trong năm 2022, toàn thành phố Hà Nội, đã giảm được xấp xỉ 100 tỷ đồng tiền nợ bảo hiểm so với năm 2021 nhưng số nợ bảo hiểm trên địa bàn thành phố vẫn còn cao. Tính đến đầu tháng 1/2023, số nợ bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội là 1.509 tỷ đồng, số tiền nợ phải tính lãi là 2,67%.
Muôn hình, muôn vẻ kiểu bán bảo hiểm ngân hàng
Sau khi Bộ Tài chính và Ngân hàng Nhà nước có những biện pháp ngăn chặn việc nhân viên ngân hàng ép khách mua bảo hiểm, thì tình trạng này lại xuất hiện dưới các hình thức khác nhau
Tăng cường truyền thông chính sách bảo hiểm y tế
(HanoiTV) - Bộ Y tế vừa có công văn gửi UBND các tỉnh, thành phố về việc tăng cường truyền thông về chính sách, pháp luật bảo hiểm y tế, tiến tới bảo hiểm y tế toàn dân, nhân Ngày Bảo hiểm y tế Việt Nam 1/7/2022.
Tăng cường truyền thông chính sách bảo hiểm y tế
(HanoiTV) - Bộ Y tế vừa có công văn gửi UBND các tỉnh, thành phố về việc tăng cường truyền thông về chính sách, pháp luật bảo hiểm y tế, tiến tới bảo hiểm y tế toàn dân, nhân Ngày Bảo hiểm y tế Việt Nam 1/7/2022.
Tập trung thu, giảm nợ đóng bảo hiểm xã hội
(HanoiTV) - Sáng 3/8, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Chử Xuân Dũng, Trưởng BCĐ thực hiện chính sách BHXH, BHYT thành phố, đã chủ trì Hội nghị đánh giá kết quả thực hiện chính sách BHXH, BHYT 7 tháng của năm 2022 và triển khai nhiệm vụ 5 tháng cuối năm, tập trung vào công tác phát triển người tham gia BHXH, BHYT.
95% người nhiễm HIV tham gia bảo hiểm y tế
Bước đột phá của chương trình phòng, chống HIV/AIDS tại Việt Nam đã có 95% người nhiễm HIV tham gia bảo hiểm y tế (BHYT). Quỹ BHYT trung bình chi trả 400 tỷ đồng/năm, trong đó khoảng 200 tỷ đồng cho dịch vụ khám chữa bệnh BHYT và 200 tỷ đồng cho thuốc ARV từ nguồn quỹ BHYT.
Bảo hiểm Y tế cứu cánh cho bệnh nhân HIV
Bảo hiểm Y tế cứu cánh cho bệnh nhân HIV
Phát hiện sai phạm bán bảo hiểm qua ngân hàng
Sau hơn 1 tháng, Bộ Tài chính công bố đường dây nóng tiếp nhận phản ánh thắc mắc, kiến nghị của khách hàng về việc phân phối bảo hiểm qua ngân hàng, đơn vị đã tiếp nhận được 178 cuộc điện thoại và 218 email của công dân về vấn đề sai phạm bán bảo hiểm.